O cliente não precisa digitar dados para analise e atendimento, tudo é feito de forma automática através de importação de planilha Excel. O sistema conta com um serviço de envio de email automático, lendo os dados de sinistro, montando uma planilha Excel automaticamente, enviando um e-mail as assistências técnicas. As assistências técnicas complementam os dados da planilha Excel recebida, em seguinda enviam novamente para o sistema que é capaz de identificar a planilha coletar os dados respondido e atualizar o sistema de forma automática. Na tela área de atendimento com parte das visualização, dados permitindo vários filtros de pesquisa conforme a imagem.

Aqui temos os relacionamentos das fases junto a cada operação de cada sinistro. Através do formulário de importação o usuário, faz a leitura das planilhas Excel, o sistema faz a validação da planilha, dos campos e dos dados de acordo com as regras para cada cliente especifico..

O sistema apresenta na tela, as inconsistências linha a linha encontrada nas planilhas, para que seja possível
identificar e realizar ajustes antes da importação para o sistema.